当业界对万家灯火驱逐家装公司的讨论渐渐退温之时，万家灯火自营的家装服务中心却伴随着最后一个家装公司——今朝装饰的撤离升温至沸点。1月5日，入驻万家灯火的家装公司全部撤离，万家灯火总经理井然意味深长地说：“万家灯火真正迎来了自己在家装这个新市场的‘大考’。” 在井然看来，万家灯火自营家装服务中心的目标是实现商户、消费者、卖场的“三赢”，要达到这个目的，最关键、最根本的环节是怎样更好地吸引和留住消费者。不打无准备之战，这是井然作为一名资深职业经理人最突出的特点，为此，万家灯火结合自身的特色和优势，在服务、报价、资源以及管理等四个方面“亮剑”，迎战家装市场。 第一把“剑”自然是万家灯火有口皆碑的服务品牌。“八大管家、成套服务”、“免费家装工程监理”、“免费家装环保检测”、“万总管、家装贵宾服务”、“家装终身维修服务”等五张“服务王牌”为其自营家装夯实了基础，过去为家装公司服务的这一系列项目在万家灯火的家装服务中心一“上马”就发挥了作用，并得以深化，最近又推出了“免费验房”服务和家装终身维修服务，成为其家装业务的有效补充。 第二把“剑”是能够满足不同消费者需求的报价系统，万家灯火分别推出经济型装修、中档装修和高档装修（贵宾服务）三个报价系统，以极具竞争力的成本价、优质的装修材料和高标准的施工质量，使消费者真正得到实惠。 第三把“剑”——资源优势。为充分发挥作为卖场在资源整合方面的独特优势，万家灯火专门建立了“家装成套服务联盟”，组织市场中商品质量好、管理规范、售后服务有保障的建材、灯具、家具等厂商，结成紧密联盟，共同为消费者提供价廉物美的装修装饰材料、家具橱柜等各类商品以及体贴周到的服务。 第四把“剑”是一整套高标准、规范化的管理服务流程，使万家灯火的家装施工管理更加标准化、规范化，为消费者实现优质、健康、环保家装提供强有力的保障。万家灯火家装服务中心自去年3月成立以来，经过不断的探索和实践，在管理方面取得了可喜成效，无论是施工质量还是现场管理，都受到了消费者的肯定和赞许。 “所有这些优势都得益于我们主推的‘零利润’家装，这是其他以装修为主营业务的公司所无法做到的。”井然表示，亮出这四把剑的万家灯火，将在与家装公司的逐鹿中实现消费者家装省心、省力、省钱、省时间的愿望。
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