北京市消协公开支持的消费者状告家具市场和厂家的案件有了最终结果。经过法院调解,被诉方北京大钟寺明光精品家具建材家装市场和北京市京富豪家具厂同意为消费者周先生退还全部货款,并承担全部检测费用。
今年5月5日,消费者周正在大钟寺明光精品家具建材家装市场订购了一套价值8600元的家具,回家后发现家具散发出一股强烈的刺鼻气味。
检测结果显示,放有新家具的室内空气中甲醛浓度是标准值的3倍多。但经销商和厂家拒绝为消费者退货。于是,消费者周正投诉到北京市消协,市消协对其做出了公开支持诉讼。